Maksu- , toimitus- ja palautusehdot
Yleistä
Nämä ehdot koskevat Alppilan Katsastuksen ajanvarauspalvelun kautta tehtäviä katsastusaikojen varauksia ja niihin liittyviä maksuja. Sivustolla ei ole muuta verkkokauppaa tai fyysisten tuotteiden myyntiä. Varauspalvelun kautta asiakas voi varata ajan katsastukseen sekä maksaa palvelun etukäteen Paytrailin tarjoamilla maksutavoilla.
Palveluntuottaja:
Alppilan Katsastus
3223906-7
Patteritie 7 & Kempeleentie 7, Oulu
asiakaspalvelu@alppilankatsastus.fi
045 783 14937
Käyttöehdot
Nettiajanvarauspalvelun kautta voitte varata ajan määräaikaiskatsastukseen ja tarvittaviin lisäpalveluihin, kuten päästömittaukseen. Muut palvelut on varattava puhelimitse. Ajanvaraus on sitova. Peruuttamattomasta varauksesta peritään varatun suoritteen mukainen maksu. Nettiajanvarauksen palvelut maksetaan ilmoittautumisen yhteydessä katsastusasemalla tai verkkomaksuna ennakkoon. Huomioithan, että peruuttamatta jätettyä verkkomaksulla maksettua määräaikaiskatsastusta tai sen lisäpalvelua emme hyvitä.
Maksutavat
Ajanvarauspalvelun maksut välittää Paytrail Oyj (2122839-7), joka näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla. Paytrail huolehtii maksun välittämisestä palveluntarjoajalle.
Käytettävissä olevat maksutavat:
Verkkopankkimaksut
Maksukortit (Visa, Mastercard, jne.)
MobilePay
Pivo
Siirto
Muut Paytrailin tarjoamat kulloinkin käytettävissä olevat maksutavat
Maksaminen tapahtuu turvallisesti suojatun yhteyden kautta, ja Paytrail vastaa maksutapahtuman tietoturvasta.
Toimitusehdot
Ajanvarauspalvelu koskee palvelua, joka toteutetaan fyysisesti Alppilan Katsastuksen toimipisteissä asiakkaan valitsemaan aikaan.
Kun asiakas on suorittanut maksun ja vahvistanut varauksen:
Asiakas saa varausvahvistuksen sähköpostiin
Varattu aika toteutetaan asiakkaan valitsemassa toimipisteessä varaushetkellä ilmoitettuna ajankohtana
Palvelu katsotaan toimitetuksi, kun katsastus on suoritettu
Ajanvaraus on henkilökohtainen ja koskee vain valittua ajoneuvoa.
Peruutusehdot
Mikäli teidän täytyy perua varaamanne aika, ottakaa yhteyttä puhelimitse suoraan katsastusasemalle aseman aukioloaikojen puitteissa. Mikäli aika on varattu verkossa, voitte perua sen itse yksi (1) tunti ennen ajanvarauksen alkua ajanvarauksen vahvistuksen yhteydessä sähköpostiisi lähetetystä palvelukortista. Peruuttamattomasta ja käyttämättä jätetystä ajanvarauksesta saatetaan periä maksu, eikä ennakkoon maksettua varausta hyvitetä.
Reklamaatiot
Mahdolliset reklamaatiot tai erimielisyydet palvelusta pyydetään osoittamaan:
Alppilan Katsastus
asiakaspalvelu@alppilankatsastus.fi
045 783 14937
Jos reklamaatio koskee maksutapahtumaa, voi asiakas olla yhteydessä myös:
Paytrail Oyj, y-tunnus 2122839-7
helpdesk@paytrail.com
Tietosuoja
Ajanvarauksen yhteydessä kerätyt asiakastiedot käsitellään Alppilan Katsastuksen tietosuojaselosteen mukaisesti. Tietoja käytetään ainoastaan varauksen toteuttamiseen ja asiakaspalveluun.
Voimassaolo
Nämä ehdot ovat voimassa toistaiseksi ja niitä voidaan päivittää tarvittaessa. Muutokset astuvat voimaan, kun ne julkaistaan verkkosivuilla.